跟着消费水准的提升，以及邦内医美手艺络续提高和商场禁锢逐步完整，我邦医疗美容商场增进潜力连接开释。然而，医疗美容行业的专业性使得医美机构与消费者存正在着“音讯差”，消费者很难解析少少医美项宗旨完全实质，容易被医美机构误导消费，从而导致诸众消费纠缠，让行业前景蒙尘。中消协统计数据显示，从2015年到2020年，寰宇消协结构每年收到的医美行业投诉从483件增进到7233件，紧要题目席卷：局限医美机构证照不完好，未获得医美谋划许可或超局限谋划；机构处事职员不具备执业资历，操作不榜样；医疗产物渠道不明，局限医美机构利用赝品、水货针剂以及盗窟设置等；医美结果难以评估，办事质料与消费者预期仍有较大差异等。2022年11月，中消协发出消费提示，号召雄伟消费者要理性对待医美需求，确切抉择医美机构，留心作出医美决议。医疗美容行业的开展，折射了大众对美丽生计的钦慕，其行业程序直接干系消费者的性命强壮安乐。舆情以为，相闭部分连接巩固医疗美容行业禁锢、行业协会及消协结构等众法子向导消费者科学理性消费，医疗美容机构主动落实主体职守，络续晋升医疗手艺、办事品格，众方协力保险消费者的知情权和抉择权，是更好开释医美消费需求的须要之举。

　　线日，商场禁锢总局依法对知网滥用商场操纵位置活动作出行政惩处，责令知网勾留违法活动，并依法处以8760万元罚款，对此知网回应诚挚承受，刚毅从命8188cc.威尼斯，并公告了15项整改手腕，相闭知网的垄断争议落下帷幕。举动邦度援救筑造的学问根柢方法工程，知网正在中文学术文献音讯办事和学问办事商场络续开辟，已成为我邦颇具商场影响力的学术文献数字化办事平台。然而，闭于平台“店大欺客”的驳斥声近年来越来越众，“大学生告状知网设最低充值金额是霸王条件”“知网不向一面供应查重办事被传授告状”“高校学生整体吐槽收费过高的查重用度”……屡屡激发舆情体贴的事情背后，不光暴暴露平台伤害消费者好处和社会大众好处的题目，更显示出平台打击学问鼓吹与科技改进的隐患。知网被惩处，是我邦反垄断司法机构主动回应社会体贴、对平台经济依法奉行禁锢的首要步骤，对保卫学术文献数据库办事商场的公道竞赛、鼓动学问临蓐和滚动、饱舞改进开展、爱戴学问产权等具有相等首要的旨趣。舆情以为，正在我邦平台经济禁锢原则日益完整的此日，滥用商场上风位置躺着挣钱的“好日子”仍旧到头了。知网不行再以“孤高”模样周旋雄伟消费者，要回归科研办事“垫脚石”的地位，正在着重消费者权利保险的根柢上，将平台打形成具有中邦特征、宇宙一流的学术资源音讯平台，为提升我邦的科技改进才干添砖加瓦。

　　“合成山楂果茶”“合成勾兑酱油”“人工合成牛排”“三花淡奶速成浓汤”……2022年下半年往后，少少博主发外揭秘食物创制“秘闻”的短视频，号称“科技与狠活”，激发舆情对食物安乐题目的体贴。有消费者以为，此类外象暴暴露当下商场上存正在的少少行使食物增加剂“合成食物”，胁制消费者强壮的题目；但也有见识称，此类短视频是对食物增加剂的误读，杂沓了造孽增加物和食物增加剂的观点，有创制噱头博取体贴的嫌疑。舆情以为，大众对待“科技与狠活”的信托和追捧侧面反应出其对商场上漫溢的“造孽增加物”的不满和。这些“造孽增加物”顶着“食物增加剂”的名头大行其道，成为“妖魔化”食物增加剂的祸首祸首，其不光有碍于消费者权利爱戴，更成为行业高质料开展的“拦途虎”。正在强壮消费海潮下，何如让消费者“吃得安心”，是食物行业内各刚正在促举办业高质料开展经过中须做好的必答题。舆情号召，商场和政府要团结配合，消释大众对食物安乐隐患的顾虑、为食物增加剂“正名”。一方面，食物企业应自发死守联系司法原则，合理合规地利用食物增加剂，并实时确凿地见告消费者本来质效率和完全含量，将抉择权交给消费者。另一方面，联系部分需巩固审查与监视，加大对违法违规滥用增加剂的抨击力度，让黑心企业和“造孽增加物”彻底绝迹，重振消费者信念，让消费者不再叙“食物增加剂”色变。另外，舆情还号召食物行业及消协结构等各方巩固科普处事，助助消费者更好地认知食物增加剂，消释强壮隐忧。

　　百姓网北京1月30日电 （记者孙博洋）记者从中邦消费者协会（以下简称“中消协”）解析到，今日，中邦消费者协会发外了2022年十大消费维权舆情热门。

　　话题解析直播带货是当下购物的热门方法，但消费者心动于直播间内物美价廉的商品时，也面对着赝品带来的权利受损困扰。2022年往后，各地公安、商场禁锢等部分已查处众起通过直播平台售假案件，此中不少案件涉案金额赶上万万元。中消协发外的《2022年“双11”消费维权舆情阐述陈述》显示，直播出售乱象成为消费者维权中央之一，冒充伪劣、货过错版、优惠分别等是紧要题目。从央视“3·15”晚会曝光翡翠直播售假骗局，到疾手、抖音头部主播接连遭“打假”，诸众争议事情暴暴露直播带货售假激发消费乱象。

　　线年夏“雪糕刺客”一词走热。消费者用其来状貌少少高价雪糕闲居“藏”正在冰柜里，待结账时才挖掘其价值高得赶过预期，感触被“宰了一刀”。以来正在社交平台，还显示了“生果刺客”“文具刺客”等，这反应出消费者对少少价值虚高的“普互市品”的讪笑，也显示出消费者对实际生计中存正在未明码标价、计量单元不团结、价签不榜样等题目伤害消费者权利的不满心绪。舆情以为，“价值刺客”即是行使不榜样标价等各样法子，将少少高价商品伪装成普互市品，从而“套途”消费者买单，本质上是一种变相价值诓骗活动，伤害了消费者的知情权和抉择权。2022年7月，商场禁锢总局公告的《明码标价和禁止价值诓骗法则》显然哀求，谋划者应该以明显方法举办明码标价，显然标示价值所对应的商品或者办事。此法则被誉为可有力回手“价值刺客”的“价值卫士”。舆情号召，各地禁锢部分应该端庄司法，把此法则真正落到实处，杜绝各种变相价值诓骗的“套途”，让消费者可以明通晓白消费。商家应该苦守德性底线，死守价值原则，端庄榜样明码标价活动，避免消费者花“原委钱”，营制一个诚信、安乐、安心的精良消费处境。

　　据解析，2022年往后，寰宇各地相闭部分、消协结构采用了流利投诉渠道、发起谋划者压实主体职守、深化消费者维权认识与才干等步骤，消费者权利爱戴处事结壮促进，消费者顺心度稳步晋升。与此同时，少少侵权“新题目”与“老欠缺”屡被曝出，影响着消费者的消费体验，给消费者权利爱戴处事带来挑衅。

　　百姓网北京1月30日电（记者孙博洋）记者从中邦消费者协会（以下简称“中消协”）解析到，今日，中邦消费者协会发外了2022年十大消费维权舆情热门。 据解析，2022年往后，寰宇各地相闭部分、消协结构采用了流利投诉渠道、发起谋划者压实主体职守、深化消费者维权认识与才干等步骤，消费者权利爱戴处事结壮促进，消费者顺心度稳步晋升。…

　　中消协发外2022年十大消费维权舆情热门：“价值刺客”“菜刀不行拍蒜”等被点名

　　保价办事成为2022年各大电商平台正在“双11”促销勾当中的宣扬重心，但其奉行成绩却激发舆情质疑。2022年10月下旬，阿里、京东、抖音等电商平台均正在“双11”联系勾当宣扬中夸大平台保价办事，保价时分从27天至34天不等，少少平台还增设了“一键退差价”的渠道；各大电商平台的商家也推出了正派纷歧的保价办事，必然水平上提振了消费者对待“双11”促销力度的信念，偶尔间成为舆情中央。然而，有媒体考察挖掘，不少商家的保价办事真相上附加各样条目，有的将价值先升后降，有的篡改商品链接遁避价保职守，有的肆意设定满减正派，不光使得消费者“雾里看花”，还存正在侵扰消费者权利隐患。保价办事的初志本是为了缓解消费者对商品“先涨价后抑价”的质疑，让消费者吃下一颗价值“定心丸”，也让商家可以平均促销岁月带来的人手、物流等压力。但“双11”岁月众个事情激发舆情热议，透露出大众的顾虑之情：保价办事成为电商平台和商家的又一种营销法子，而不是爱戴消费者权利的有用途径，不光没有晋升消费体验，反而众了一个“消费机闭”。舆情号召，平台和商家要充实保险消费者知情权，昭示保价除外情状，络续完整保价轨制。相闭部分要巩固对“双11”等促销勾当中违法违规活动的禁锢，消协等结构还应连接监视商家及平台，敦促其做好消费者权利爱戴处事，并连接向导消费者着重自己权利，晋升理性消费、绿色消费认识。

　　舆情以为，与线下店肆、古代电商等出售形式比拟，直播带货具有即时性更强、受众越发平凡、带货和发货分散等特色。但也因为这些特色，消费者正在购置到赝品时更容易面对取证难、维权难等题目，少少消费者的哑忍无形中又滋长了犯法商家“逆风作案”的气势。是以，榜样直播电商活动，从基础上看，必要齐全的司法原则以提升违法本钱。相闭部分应秉持对赝品“零容忍”的立场，清静查处直播带货中的违法活动，对带货主播、直播平台酿成强有力的震慑。另外，各种平台也需深化自我料理、压实禁锢职守；商家和主播要恪守职业德性、巩固社会职守感。消费者也要晋升自我爱戴认识和危害防备才干，避免盲目激动，做到理性消费。

　　话题解析近年来，少少运营不妥的收集逛戏“停服删档”激发虚拟家产纠缠，导致消费者投诉的事情屡屡激发舆情体贴。如2022年2月，手逛《云裳羽衣》勾留运营激发消费者巨额不满，中消协介入后，该逛戏运营方中止了停服流程。2022年10月下旬，媒体报道了沿途“须眉告状逛戏运营商停服案”，该事情中，北京互联网法院占定手逛运营商具有过错，应遵照玩家充值金额的必然比例举办抵偿。2022年11月下旬，“网易与暴雪勾留合营”事情也激发舆情对具有重大玩家群体的《魔兽宇宙》《炉石传说》等逛戏恐怕因“停服”导致消费者权利受损隐患的体贴。联系案例中，舆情争议的中央紧要正在于大大批逛戏正在停服后会删除与逛戏联系的数据存档，被质疑伤害逛戏玩家的权利。而且，少少逛戏运营方提出的补充手腕众人是引流至公司其他逛戏的礼包或福利，这又导致消费者质疑所谓的补充计划是逛戏运营商换一种方法“割韭菜”。有媒体考察挖掘，正在收集虚拟家产纠缠中，消费者因为联系学问毛病、取证难、维权机制不敷健康等要素，往往会陷入维权逆境。舆情以为，消费者的权利不行“思删就删”，收集逛戏运营刚正在调治谋划政策时，须敬重消费者意图，抉择消费者可承受的方法。禁锢部分应敦促企业实施好自己职责，自发保卫消费者的合法权利，对待伤害消费者合法权利的违法活动依法依规予以惩办。联系司法原则也应络续完整，为消费者的虚拟家产筑起坚实的爱戴墙，更好地为消费者安心消费保驾护航。

　　线月，出名老字号品牌张小泉因“消费者投诉菜刀拍蒜断裂”激发舆情热议。“拍蒜”本是大众做饭最常睹的场景之一，张小泉举动以古代刀具知名的老字号，客服一句“不倡导利用这种菜刀拍大蒜、拍黄瓜”，让消费者的俭省情绪无法判辨。“不行拍蒜的菜刀还算菜刀吗”的质疑声之下，是人们对张小泉没有满意消费者消费需求的驳斥。该事情也暴暴露正在消费升级的配景之下，少少商家强推性价比畸低的产物，再通过所谓“消费者训诲”实现收割闭环，让消费者花了原委钱，又有苦说不出的行业痛点。舆情以为，举动有着消费者“情怀”加持的老字号，更该当正在品牌和产物进化的同时，认清自己定位，对准商场需求，通报出对消费者风气的敬重之情。正在激烈的商场竞赛中，老字号品牌刷新工艺流程、宣扬新理念打制分别化产物以拓宽销途、晋升利润的做法本无可厚非，但不行大意消费者的知情权和抉择权，更不行以所谓的“消费者训诲”等营销法子，改观产物改进是为了更好地办事消费者这一初志。

　　近年来，文娱消费连接升温，以“密屋遁脱”“脚本杀”等为代外的浸溺式文娱项目郁勃崛起，正在满意百姓群稠密样化精神文明生计需求、鼓动文明消费的同时，也成为消费者投诉的重灾区。一是众家“密屋遁脱”“脚本杀”重心涉及惊悚、可骇、血腥、鬼魅等元素，但局限店家存正在未显然见告消费者逛戏正派及处境题目，加倍是未对未成年人作出指示与劝阻。二是“密屋遁脱”“脚本杀”往往正在忐忑灰暗的空间展开，且逛戏场景采用易燃可燃物装修装点，存正在必然的安乐隐患。三是因片面谋划者倒闭或跑途，预付式消费者片面遭遇家产耗费。另外，脚本、消费者无意受伤、店内处事职员骚扰等乱象也屡睹报端。“密屋遁脱”“脚本杀”疾速扩张、野蛮滋长，带来的危害隐患禁止大意。舆情以为，相闭部分要遵循《闭于巩固脚本文娱谋划地方料理的告诉》《脚本文娱谋划地方消防安乐指南（网罗私睹稿）》等文献哀求，从谋划安乐、未成年人爱戴、实质安乐等方面进一步巩固禁锢，促举办业强壮有序开展。消协结构要流利投诉渠道，实时统治消费者投诉。商家要巩固行业自律，恪守底线诚信谋划，深化安乐临蓐主体职守，用优质的脚本、精良的体验来吸引消费者，同时要爱戴未成年人权利不受侵扰。其余j9九游会 - 真人游戏第一品牌，消费者也要小心抉择榜样谋划的地方消费，并对存正在联系违法违规活动的商家举办举报。

　　2023年新春伊始，中消协联结百姓网舆情数据中央，基于大数据与舆情社会影响力测算结果，合伙梳理出“2022年十大消费维权舆情热门”，不同是：“价值刺客”有违明码标价诚信规定；“科技与狠活”折射消费者对食物造孽增加的顾虑；医疗美容危害与机闭打击“求美”消费需求开释；预制菜产物品格及行使场景存正在侵权隐患；主播售假题目泄漏直播带货侵权乱象；“菜刀不行拍蒜”争议警示企业须敬重消费者权利；电商平台“保价”办事被指“套途”消费者；“密屋遁脱”“脚本杀”等浸溺式文娱花式荫蔽担心全要素；知网涉嫌垄断被罚事情警示平台开展不成大意消费者权利；收集逛戏停服删档激发虚拟家产侵权争议。

　　百姓网北京1月30日电（黄盛）据邦务院邦资委音尘，邦务院邦资委即日印发告诉，对邦资央企刚毅打赢能源保供攻坚战、刚毅守住能源保供安乐底线、更好兼顾开展和安乐等处事作出安排。 邦务院邦资委暗示，各相闭主题企业要进一步细化能源保供处事手腕，精准发力，狠抓落实。…

　　中消协暗示，欲望通过对这些热门舆情深远解析，惹起社会各界对消费维权题目的体贴，以鼓动各方更好地提振消费信念、开释消费生气，助力巩固消费对经济开展的根柢性感化。

　　近年来，具有轻易疾速、品种雄厚等上风的预制菜站上了风口，其低浸谋划本钱等上风吸引着越来越众餐饮企业测试结构。然而，消费者的争议之声也日益上涨，其源由一方面正在于目前消费者正在餐饮抉择上寻求高效便捷的同时，愈发着重安乐和养分，而预制菜却屡被曝出存正在质料乱七八糟、口胃欠佳、标识音讯标注不全等题目，激发消费者顾虑；另一方面也因为少少餐饮商户或用意或无心地掩饰了餐品由预制菜创制的情状，导致欲望品味厨师现炒餐品的消费者感触“受到了愚弄”。对此，舆情号召，相闭部分、行业协会要寻找修筑预制菜质料安乐禁锢机制，合伙探索拟订预制菜联系圭表，守牢食物安乐底线，保险消费者舌尖上的安乐。预制菜临蓐、出售企业要端庄落实主体職守，對峙強壯、綠色、環保等理念，晉升預制菜的加工、保全、讓預制菜既強壯又厚味。利用預制菜的餐飲企業也要做好見告處事，以保险消费者知情权、保卫商场公道竞赛。

　　线月，媒体报道称，少少消费者挖掘己方正在餐厅花大价值消费的菜肴，换个处境显示正在超市的冷柜中恐怕只必要三分之一的花费。再有少少消费者正在消费后挖掘餐厅菜品是用预制菜创制的，感触受到了愚弄，以为其奔着“现做餐品的烟火气”而来的消费初志落了空。媒体考察称，对待利用预制菜，尚无哪家餐厅主动正在就餐前见告消费者。2022年9月，一则“专家称预制菜犹如‘猪狗食’”的话题，让预制菜再次成为舆情体贴的中央。